Признаки дорогостоящего отеля: на что обратить внимание

Отель – это лицо города для постояльцев. Впечатление, которое постоялец получит от визита, во многом зависит от мелочей. Более того, если человек не забронировал заранее номер и ищет ночлег на месте, важно убедить потенциального клиента в том, что именно эта гостиница может предложить хорошие условия. На современном рынке услуг конкуренция крайне высока, необходимо использовать каждый шанс завлечь постояльцев.

На что обращает внимание человек, когда заходит в холл и оглядывается по сторонам? В первую очередь – на стол администратора. Аккуратные папки с большим количеством бумаг свидетельствуют о том, что в гостинице с уважением относятся к клиентам. Гость с удовольствием снимет номер, так как будет уверен, что он в любой момент может обратиться к персоналу за помощью. Постояльцы, выходя из номеров, так же будут отмечать, что работники отеля аккуратно относятся к информации, и, следовательно, пребывание в гостинице не будет омрачено неприятными сюрпризами. Когда гостю будет необходимо посетить город ещё раз, он уже не будет сомневаться в выборе гостиницы – визитная карточка, в своё время перекочевавшая из папки в карман клиента, напомнит постояльцу телефонный номер.