Как проверить исправность телевизора при получении заказа на Озон

Перед распаковкой телевизора внимательно осмотрите упаковку: убедитесь, что она целая, без повреждений, и наличие всех необходимых элементов. После извлечения устройства выполните следующие шаги, чтобы убедиться в его исправной работе и отсутствии повреждений.

Первичный осмотр и проверка комплектующих

• Осмотрите корпус устройства: отсутствие вмятин, трещин, царапин или других повреждений.
• Проверьте внешний вид дисплея: нет ли на экране грязи, царапин, битых пикселей или пятен.
• Проверьте наличие всех компонентов: пульты дистанционного управления, кабели, крепежи, инструкции и гарантийные документы.

Подключение и тестирование

1. Подключите телевизор к электросети, убедившись, что кабель и разъемы не повреждены.
2. Включите устройство и дождитесь загрузки системы.
3. Проверьте работу пульта: он должен корректно управлять телевизором без задержек или сбросов настроек.

Проверка изображение и звука

• Выберите входной источник: HDMI, AV или встроенный тюнер.
• Попросите показать изображение на экране: белое, черное, цветное тестовое изображение или видео с USB-накопителя.
• Обратите внимание на качество изображения: наличие засветов, пятен, мерцания или цветовых искажений.
• Проверьте звук: убедитесь, что динамики работают, звук чистый и без искажений.

Дополнительные проверки

• Проверьте работу разъемов: HDMI, USB, аудио выходов.
• Обратите внимание на работу Wi-Fi, если он есть–подключитесь к сети и проверьте стабильность соединения.
• Проверьте работу приложения Smart TV, если оно предусмотрено: запустите и протестируйте функции.

Что делать, если обнаружены повреждения или неисправности

Если обнаружите царапины, битые пиксели, неисправный звук или другие дефекты, зафиксируйте их фотодокументами, снимите видео. Свяжитесь с службой поддержки Озон как можно скорее, запросите замену или ремонт по гарантии. Не подключайте устройство к сети, если есть подозрения на внутренние повреждения.