Безопасность и автоматизация: как выбрать электронные замки для отеля без ошибок

Запуск нового гостиничного проекта или глубокая реновация старого фонда всегда ставят перед владельцем вопрос обеспечения безопасности. Сегодня многие собственники понимают, что современные отельные замки должны не только надежно запирать дверь, но и передавать детальные данные о каждом проходе на центральный сервер в режиме реального времени. Применение механических ключей в профессиональной индустрии гостеприимства окончательно ушло в прошлое, уступив место цифровым технологиям, которые позволяют контролировать объект из любой точки мира через обычный браузер.

Техническая надежность и возможности программного обеспечения

При поиске оборудования важно обращать внимание на сочетание проверенной механики и инновационной электронной начинки. Основные способы доступа, которые должна поддерживать современная система:

• Бесконтактные карты гостя, работающие как в онлайн, так и в офлайн-режиме.
• Мобильное приложение для открытия двери смартфоном через Bluetooth (BLE).
• Персональные цифровые коды для замков, оснащенных кодовой панелью.
• Дистанционное открытие двери администратором напрямую из интерфейса программы.
• Единый код доступа для всей цепочки дверей на пути гостя (вход, этаж, номер).

В условиях жесткой конкуренции и роста ожиданий клиентов правильный выбор замка для гостиницы помогает избежать ненужных трат на оборудование, которое морально устареет уже через пару лет. Инвестиция в гибкую систему, поддерживающую одновременно и старые офлайн-карты, и современные онлайн-технологии, позволяет проводить модернизацию номерного фонда поэтапно, без остановки продаж.

Монетизация, контроль персонала и интеграция

Важнейший аспект любой системы доступа — это ее «дружба» с гостиничной PMS. Это делает контроль за поселениями абсолютно прозрачным, так как данные о транзакциях в PMS легко сверяются с реальными событиями открытия дверей.

Инфраструктурные элементы системы онлайн-доступа:

1. Шлюзы, способные объединить в сеть до 32 замков каждый.
2. Энкодеры с подключением по Ethernet для записи карт.
3. Настенные контроллеры для управления электромагнитными замками, калитками и шлагбаумами.
4. Онлайн энергосберегающие выключатели с функцией мониторинга присутствия.

Отдельного внимания заслуживает борьба с нецелевым использованием номеров сотрудниками. Правильно настроенная СКУД для гостиницы в связке с онлайн-выключателями позволяет видеть, кто именно и на какой срок вставил карту в кармашек для включения света. Если горничная находится в номере слишком долго или в него зашел сотрудник в отсутствие руководства, система мгновенно отобразит это в отчете по безопасности.

Продуманный подход к оснащению отеля замковыми системами превращает безопасность из статьи расходов в эффективный инструмент управления бизнесом и повышения лояльности гостей.